Conseiller.e de vente
NIVEAU 4
(équivalent Bac)
RNCP 37098
12 MOIS
de formation
LIEU DE FORMATION
Valence, Montélimar ou Clermont Ferrand
Nous formons le Conseillèr(e) de Vente à la tenue et à l’animation du point de vente ainsi qu’à la contribution aux résultats économiques de son linéaire.
Nous lui apprenons à analyser ses performances économiques afin d’être en capacité d’identifier les leviers à actionner en vue d’améliorer sa performance commerciale.
Nous transmettons au Conseillèr(e) toutes les techniques de vente visant à rendre l’expérience client unique, afin qu’elle devienne à proprement dite, un argument de vente.
Nous le formons à maîtriser l’acte de vente face à un client mieux informé grâce aux outils du numérique.
Enfin, nous intégrons l’usage et la pratique des outils informatiques et numériques dans l’ensemble des savoirs-faire transmis.
Objectifs :
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller de vente et valider le Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent à un BAC). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail. Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP).
Objectifs pédagogiques :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
- Aptitudes travaillées : travail en équipe, gérer son temps, empathie et écoute
- Compétences en fin de parcours : capacité à convaincre, à organiser son travail méthodiquement
Profil du candidat :
› Demandeur d’emploi
› Salariés
Pré-requis :
› Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs
› Être âgé(e) de 17 ans minimum
Débouchés & suite de parcours :
Les types d’emplois accessibles :
› Vendeur.se
› Vendeur.se expert.e
› Vendeur.se conseil
› Vendeur.se technique
› Conseiller.e de vente
Poursuite de parcours :
› Assistant Manager d’Unité Marchande (TP) – Niveau 4
› Manager d’Unité Marchande (TP) – Niveau 5
Date d’enregistrement de la certification
28/09/2022
Tarif & prise en charge :
› Tarif pour le candidat : 100% pris en charge
› Tarif pour l’organisme financeur : 5837€ en moyenne
(Montant moyen pour un contrat d’apprentissage fixé sur la base du référentiel France compétence, 0% reste à charge pour l’entreprise)
Plusieurs dispositifs existent pour faire financer une formation, ils dépendent de la situation du candidat et de l’entreprise.
Modalité d'accès :
Accessibilité :
› Recrutement toute l’année
› Un positionnement (dossier, tests & entretiens en amont de la formation)
› Délais d’accès à la formation : sur demande
› Formation ouverte aux personnes en situation de handicap
Rythme, durée & horaires de la formation :
› Rythme contrat en alternance : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise.
› Horaires de la formation : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
› Durée : à partir de 406h au CFA pour un contrat de 12 mois
* Délais et durées indicatifs et ajustables en fonction des besoins et des personnes
Fiche France compétences de la formation :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/Mise/
Taux de réussite : 95% pour 98% de taux de présence à l’examen
Taux d’abandon : 47%
Taux d’emploi 85% dont 66% de poursuite d’études
Taux de satisfaction : 84%
Valeur ajoutée : 26
MàJ le 31.12.24
Précédente
